KPIについて
当社は、「お客さま本位の業務運営方針」の定着度を客観的に評価する為の成果指標（ＫＰＩ）として、以下を設定いたしました。
- ノンフリート契約保有件数増率3％以上（お客さま推奨度90％以上に基づく）
- コンプライアンス事案発生件数4件未満
- 研修計画実施/受講率100％
- ペーパーレス手続き率95％以上
- 28日前早期更改率90以上
- モバイル！SOMPO有効チャットルーム数200件以上
- 事故受付窓口割合90％以上
- ドラレコ特約保有4％以上（又はセット率5％以上）
- 損保トータルプランナー資格獲得者数（5名以上）、生保大学もしくはFP検定資格獲得者数（5名以上）
